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Ofertas & Cupones en FNAC - Gana un % del importe en puntos

Fnac es la primera distribuidora en Europa de productos tecnológicos y culturales, y constituye un ejemplo único de alianza entre comercio y cultura. Literatura, música, imagen, sonido y nuevas tecnologías convergen en un lugar de compra, asesoramiento, descubrimiento y encuentro.

Tiempo de espera de acreditación del cashback
  • Tiempo promedio de espera del cashback: 50 días
  • Tiempo máximo de espera del cashback: 90 días

¡Atención! 

  • El cashback en puntos se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
  • El cashback en puntos se ofrece por Música y Cine, Producto Técnico, Libros.

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Cómo aprovechar los códigos descuento Fnac

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  1. Lo primero que te aconsejamos que hagas es registrarte en el portal de ventas de la empresa o en su app, ya que necesitarás de un perfil de usuario válido para poder realizar todos los trámites de la compra.
  2. Una vez hecho esto, puedes pasearte de forma virtual por las secciones de la tienda donde encontrarás secciones como la de Fnac PS5, móviles Fnac o portátiles Fnac entre otras muchas, así que tómate tu tiempo.
  3. Si ya le tienes echado el ojo a todo lo que necesitas, entonces solo te queda llevar los artículos a la cesta de compras virtual sin olvidarte de ninguno de ellos para comenzar con el proceso de pago y envío.
  4. Dentro de la cesta verás que hay recuadros en los que tienes que poner tu dirección o tu método de pago, pues dentro de ellos es donde encontrarás uno para insertar el código de tu cupón Fnac.
  5. Hazlo y valídalo para que surta efectos sobre el total de tu compra, ya que no basta solo con que lo pegues.
  6. Para terminar, visita de nuevo el resumen de tu compra y comprueba que el cupón ha surtido los efectos deseados para poder cerrar el proceso definitivamente y esperar tu compra.

Lo que hay que saber sobre los envíos Fnac

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Fnac?

Debes tener presente que cada tienda de esta cadena cuenta con un email propio, por lo que debes saber el propio del comercio con el que quieras ponerte en contacto para hacerlo. Ahora bien, nuestro consejo es que recurras al teléfono +34 902 100 632, ya que este te servirá para recibir cualquier tipo de información que necesites sobre las tiendas de la marca, por lo que seguro que vas a poder disfrutar de lo que necesites a través de sus expertos en atención al cliente.

¿Cuánto tardan los pedidos de Fnac?

Depende en gran medida del vendedor con el que hagas la compra. No debes olvidar que la tienda online de Fnac es como un enorme Marketplace que usan comercios diferentes a la propia Fnac, por lo que puede haber condiciones de envío y entrega diferentes por este motivo. No obstante, lo normal es que siempre cuentes con una opción de entrega exprés que lleve tu pedido en un plazo de entre 24 y 48 horas a casa y con otra opción gratuita con la que los plazos serán más elevados.

¿Dónde hay tiendas Fnac?

Si nos centramos en España, lo cierto es que cada vez hay más ciudades en las que puedes encontrar tiendas físicas de esta empresa. Hasta hace no tanto, esta firma se dedicaba en exclusiva a las tiendas de grandes capitales como Madrid o Barcelona. Hoy también puedes encontrarla en lugares como Málaga y otros muchos, por lo que seguro que hay una tienda de Fnac cerca para que puedas disfrutar de sus instalaciones y eventos.

¿Qué métodos de pago acepta Fnac?

En Fnac es complicado que tengas problemas para realizar tus pagos, ya que la tienda cuenta con casi todos los métodos de pago que hoy son populares. Por ejemplo, vas a poder abonar tus compras usando para ello las tarjetas de crédito y débito más usadas. Nos referimos a Visa, MasterCard o Maestro, que son las que la mayoría de personas suelen emplear en sus compras. Asimismo, cuentas con la opción de pagar a través de transferencia si esto es lo que necesitas y también puedes aprovecharte de una opción tan segura y cómoda como es pagar con PayPal.

  • Envío ordinarioEl envío del producto que hayas comprado tardará lo que el servicio postal ordinario imponga, por lo que tendrás que estar pendiente al mismo.
  • Envío exprésSi encuentras este tipo de envío, puedes contar con que tu compra esté en casa en un plazo de 24 o 48 horas, algo que normalmente tiene un gasto añadido por el servicio de gastos de envío Fnac.
  • Recogida en tiendaCon este método te aseguras de estar disfrutando de los envíos gratis Fnac, aunque necesitarás tener cerca una tienda Fnac para que no te resulte demasiado incómoda la opción.

Devoluciones en Fnac

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  1. Plazo: dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier producto comprado en la tienda, plazo que se amplía hasta los 30 días naturales para los socios Fnac.
  2. Proceso: lo que tienes que hacer para comenzar con el proceso es enviar un correo a la dirección desistimiento@envios.fnac.es para que los encargados de la empresa te vayan guiando a través de los pasos que tienes que dar para terminar con la devolución.
  3. Reembolso: tan pronto como la empresa haya recibido y comprobado el estado del producto, se te hará un reembolso a través del método de pago que usaras para pagar en su momento.

Métodos de pago de Fnac

VISAMaestroMasterCardTransferencia bancariaPayPalFinanciación

Contactar con Fnac

  • Teléfono de Fnac: el número que debes marcar es el +34 902 100 632 que funciona en el horario Fnac habitual de sus tiendas.
  • Correo electrónico: cada tienda cuenta con un email propio que puedes encontrar en el buscador de tiendas que hay en el portal de ventas de la empresa.
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